Envíos y producción

English · Comprar en español

A dónde enviamos

Actualmente hacemos envíos dentro de Estados Unidos, incluido Puerto Rico, a las direcciones admitidas al finalizar la compra. No ofrecemos envíos internacionales.

Tiempo de producción

Consulta el estimado de la página de cada producto. Los artículos hechos a mano y personalizados pueden requerir tiempo de producción antes del envío. Las placas de interruptores y el arte redondo de pueblos de Puerto Rico indican aproximadamente dos semanas de producción; otros artículos pueden tener plazos distintos. Contáctanos si necesitas tu compra para una fecha específica.

Tiempo y costo del envío

El tiempo de tránsito comienza después de despachar el pedido. Las opciones y los costos disponibles aparecen al finalizar la compra. Los estimados del transportista varían según el destino y no garantizan una fecha de entrega. El tiempo de producción es adicional.

Detalles de personalización

Las instrucciones incompletas o poco claras pueden retrasar la producción mientras las aclaramos. Revisa tu correo y confirma los nombres, la ortografía, el pueblo seleccionado y la dirección de entrega.

Cambios, retrasos y problemas de entrega

Contáctanos pronto para corregir una dirección o solicitar una cancelación. Si no podemos despachar un pedido dentro del plazo indicado, te informaremos las opciones de espera, cancelación o reembolso que correspondan según la ley. Si tu entrega no llega o llega dañada, envíanos el número de pedido y los detalles para investigar. Conserva el empaque y comparte fotos, si es posible.

Devoluciones

Consulta la Política de devoluciones y reembolsos antes de enviar un artículo de vuelta.